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Este servicio se encuentra disponible durante el periodo de solicitud de las ayudas y becas al estudio convocadas por el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes, ofreciendo el asesoramiento necesario para la tramitación y presentación de la becas. Poniendo la Concejalía de Juventud a disposición de las personas interesadas dos ordenadores con conexión a internet y dos técnicos/as en información juvenil que resolverán las dudas que se presenten.